Những câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư
Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các bên xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác nhận giao dịch, và với các cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp.
Có. Bạn có thể yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu của mình bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ gửi danh sách tất cả thông tin được lưu trữ trong vòng hai ngày làm việc.
Có, an toàn hoàn toàn. Tất cả dữ liệu ví được mã hóa SSL và được xác minh bởi ứng dụng ví của bạn. xsbt30 không lưu trữ mật khẩu hoặc PIN ví của bạn, chỉ lưu trữ định danh ví được xác minh.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, tất cả dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại, chi tiết ví) sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lâu hơn nếu pháp luật địa phương yêu cầu.
Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể từ chối các thay đổi bằng cách đóng tài khoản.
Nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email trong vòng 24 giờ. Thông báo sẽ nêu rõ dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước để bảo vệ tài khoản của bạn.
